De la opacidad al tiempo real
Escalando una plataforma de Marketing de Afiliados para la industria del iGaming: de un sistema obsoleto a un motor de crecimiento global.
Cuellos de botella y falta de confianza
El sistema anterior impedía el crecimiento. La opacidad en los datos hacía que los afiliados (traffickers e influencers) perdieran la fe en la red.
Dashboard táctico: Transparencia total de ganancias y sistema de notificaciones críticas.
La Realidad del Producto: Batallas y Pivotes
1. La Batalla del Dashboard (Priorización Inversa)
Se nos exigió diseñar el Dashboard primero. Argumenté que el Dashboard es la consecuencia de los datos, no el inicio.
El Trade-off: Pivotamos de un modelo de "sugerencias tipo Netflix" a uno de Oportunidad de Penetración por País. Logramos que los usuarios tomaran decisiones basadas en datos de mercado reales y no en algoritmos irrelevantes.
Inteligencia de Mercado: Priorizando operadores por región para optimizar el tráfico.
2. Mitigando la Incertidumbre
Implementamos sistemas de Postback (Server-to-Server) para reportes en tiempo real y visualizaciones complejas de LTV (Lifetime Value) por jugador.
Panel de Postbacks: Autonomía técnica que redujo el soporte manual en un 90%.
3. Backoffice: El Motor Oculto
Tomamos la decisión difícil de sacrificar inicialmente la automatización de logs para priorizar el Sistema Antifraude y la aprobación de usuarios.
Consolidado de Operaciones: Auditoría y control financiero en tiempo real para el equipo interno.
Autonomía y Escalabilidad
Crecimiento Viral: Sistema de jerarquías para escalar el volumen de tráfico sin intervención manual.
- Onboarding & Help Center: Guías en video que eliminaron consultas básicas a SAC.
- Transparencia Financiera: Historial de facturas claro que eliminó la fricción en pagos.
- Stack de Datos: Diseño preparado para volumen masivo de múltiples APIs simultáneas.